Strona główna
W dniu dzisiejszym uruchomiony został 1500 bankomat obsługiwany przez POLCARD. Urządzenie będące własnością Banku Spółdzielczego w Kostrzynie Wielkopolskim zainstalowane jest w oddziale Banku w Nekli koło Wrześni. Uroczystego uruchomienia jubileuszowego bankomatu dokonała Prezes Banku Barbara Kaczmarek oraz Dyrektor Pionu Usług Bankowych POLCARD SA, Łukasz Łaptaś.
Usługa zarządzania bankomatami została wprowadzona do oferty POLCARD w 1997 roku. Celem zapewnienia bezpieczeństwa i najwyższego poziomu usług świadczonych w tym obszarze POLCARD wykorzystuje najnowocześniejsze systemy informatyczne, spełniające wszystkie wymogi organizacji międzynarodowych w zakresie akceptacji kart w bankomatach.
Licencjonowane systemy wspierane są rozwiązaniami własnymi POLCARD, których zastosowanie umożliwia zwiększenie zakresu usług i podniesienie poziomu ich jakości.
"Z usług firmy POLCARD w zakresie zarządzania bankomatami korzysta obecnie 12 banków." - powiedział Łukasz Łaptaś, Dyrektor Pionu Usług Bankowych firmy POLCARD. "Naszym Klientom gwarantujemy obsługę wszystkich procesów występujących od momentu zainicjowania transakcji przez posiadacza karty aż do jej rozliczenia z bankiem, wydawcą karty. Dla każdego Klienta stosujemy indywidualne rozwiązania, ściśle dostosowane do jego wymagań i potrzeb." - dodał Łukasz Łaptaś.
POLCARD rozpoczął świadczenie usług zarządzania bankomatami od prostego modelu funkcjonalnego umożliwiającego wypłatę gotówki przy użyciu karty płatniczej. W kolejnych latach wraz z rozwojem rynku oraz wzrostem zainteresowania posiadaczy kart dodatkowymi funkcjami, POLCARD sukcesywnie wprowadzał je do swojej oferty. W chwili obecnej model usługi zarządzania bankomatami rozbudowany został do usługi umożliwiającej posiadaczowi karty korzystanie z wielu dodatkowych funkcji takich, jak obsługa wypłat gotówki, sprawdzanie salda, zmianę numeru PIN, doładowanie telefonów na kartę, depozyt gotówkowy oraz wpłaty/darowizny na cele charytatywne.
Na kompleksową obsługę kart przez POLCARD w zakresie zarządzania bankomatami składają się ponad to usługi takie, jak konsultacje i doradztwo przy wdrażaniu przez Klienta usługi akceptacji kart w bankomatach, podłączenie urządzeń do systemu zarządzania bankomatami oraz ich monitorowanie, obsługa procesów autoryzacji i rozliczeń transakcji, obsługa reklamacji, połączenie z systemami wydawniczymi polskich banków, np. SWITCH oraz usługi dodatkowe świadczone we współpracy z wyspecjalizowanymi firmami: serwis, zarządzanie gotówką, zasilanie bankomatów w gotówkę i inne. Każdorazowo zakres usług i funkcjonalności zależy od decyzji i wyboru Klienta - właściciela bankomatu.
Obecnie POLCARD zarządza 1500 bankomatami, co wg danych Narodowego Banku Polskiego na koniec II kwartału br. stanowi ponad 16% ogólnej liczby bankomatów działających w Polsce. Urządzenia zarządzane przez POLCARD obsługują karty VISA, MasterCard, POLCARD, karty prywatne oraz karty akceptowane w bankomatach w ramach porozumienia międzybankowego z 19 czerwca 1997 roku.
